Корс Сервис-Центр
программа для сервисных центров, гарантийных мастерских

  На главную


Инструкция пользователя (облегченный вариант без картинок)


Оглавление

  

 

 

1. Введение

2. Установка программы

3. Краткий обзор программы

3.1. Справочник работ и деталей

3.2. Окно Заказа-наряда

3.3. Обработка заказов-нарядов

3.4. Заполнение заказа-наряда: выбор работ и материалов

3.5. Учет серийных номеров

3.6. Учет взаиморасчетов с сотрудниками

3.7. Денежные операции

3.8. Печатные формы

3.9. Отчеты

4. Справочники

4.1. Справочник работ/деталей

4.2. Правила расчета цен

4.3. Справочник клиентов

4.4. Справочник марок и моделей оборудования

4.5. Справочник неисправностей

4.6. Справочник пользователей

5. Ремонт

5.1. Заказы-наряды

5.1.1. Работа с заказом-нарядом

5.1.2. Выбор работ/деталей

5.1.3. Ввод количества работ

5.1.4. Ввод количества деталей

5.1.5. Сохранение заказа-наряда

5.2. Зарплата

5.3. Отчеты

6. Склад

6.1. Состояние складов

6.2. Работа с серийными номерами

6.3. Отчеты

7. Деньги

7.1. Отчеты

8. Настройки

9. Дополнительные возможности

9.1. Настройка отчетов

9.2. Редактор печатных форм

9.2.1. Открытие формы для изменения

9.2.2. Сохранение и закрытие формы

9.2.3. Сохранение формы под новым именем

9.2.4. Некоторые приемы изменения форм

9.2.5. Завершение работы с Редактором печатных форм

10. Протокол изменения версий

 

 

1. Введение

 

 

Программа Корс Сервис-Центр предназначена для учета выполнения работ, наличия и расхода деталей, движения денежных средств на фирме. Основные функции программы:

Отличия от программы Лайтик-Сервис-Центр

Программа состоит из 5 основных частей:

·        Справочники

·        Ремонт

·        Склад

·        Деньги

·        Настройки

 

 


2. Установка программы

 

Программа поставляется на компакт-диске. Для установки программы необходимо наличие на Вашем компьютере устройства чтения компакт-дисков (CD-ROM), а также наличие свободного места на жестком диске не менее 5 Мб.

Для начала процесса установки вставьте компакт-диск в CD-ROM. Автоматически запустится программа установки. Если программа установки не запускается, откройте иконку Мой компьютер (находится на Рабочем столе), выберите CD-ROM (например, диск D:), и, нажав правую кнопку мышки, выберите пункт Автозапуск. Последовательно отвечайте на задаваемые программой установки вопросы.

Внимание! По умолчанию, Вам предлагается каталог для установки C:\KORSSCxx, где xx – номер версии. Если Вы раньше уже устанавливали программу в эту папку, то, чтобы не потерять существующие данные, измените название папки для установки. Название папки не должно содержать русских букв, пробелов, длина имени должна быть до 8 символов (имя может иметь расширение до 3 символов). Допускается использование вложенных папок.

При успешном завершении установки программа создаст пункт  в разделе Главное меню | Программы, содержащий необходимые для дальнейшей работы элементы, а также ярлык для запуска программы на Рабочем столе.

 

Программа поставляется с аппаратным ключом защиты, который устанавливается (на выбор) либо на параллельный порт вашего компьютера, либо на USB-порт. Если ключ не установлен, то программа работает в демонстрационном режиме.  В этом случае вы не сможете создавать новые документы (если их более 30).


3. Краткий обзор программы

 

3.1. Справочник работ и деталей

 

Каждая работа (или деталь) содержит цены для 8 категорий: Стандартная, Постоянные клиенты и т.д. (название категорий можно менять). Первая цена используется для расчета заработной платы исполнителей работ. При формировании заказа-наряда, по умолчанию, используется вторая цена.

 

Цены привязываются к одной из валют. Это значит, что цены в выбранной валюте (рубли в примере) не изменяются при изменении курса доллара к рублю. Для автоматического расчета одной цены из другой на основании заданного процента, используйте кнопку "Правила расчета цен".
 

 

3.2. Окно Заказа-наряда

 

Выбор работ идеталей осуществляется с помощью кнопки "Работы & Детали". Заказ-наряд всегда калькулируется в двух валютах одновременно. Для переключения валюты экрана достаточно нажать F8.

Формирование нового заказа-наряда начинается с выбора фирмы, склада, клиента, приемщика и типа ремонта. Для выбора нажмите дважды мышкой на соответствующей строке - откроется нужный вам справочник. После выбора клиента из справочника, его реквизиты заполняют поля "клиент", "адрес", "телефон". Эти поля можно изменить (измененные поля хранятся в самом заказе-наряде, но не изменяют карточку клиента). Стандартным вариантом работы с клиентами является создание строки справочника "Частное лицо", при этом реквизиты каждого конкретного частного лица заполняются непосредственно в заказе-наряде. Если же клиент является постоянным вашим клиентом (или юр.лицом), то имеет смысл создать отдельную запись в справочнике клиентов.

Поле "Модель" можно заполнять с помощью справочника марок и моделей оборудования. Поле "Симптом" можно заполнять с помощью справочника неисправностей. Для просмотра других заказов-нарядов выбранного клиента воспользуйтесь кнопкой "История клиента..."; в этом режиме можно автоматически перенести поля из старого заказа-наряда в текущий заказ-наряд.
 

 

3.3. Обработка заказов-нарядов

 

Окно обработки заказов-нарядов показывает все заказы-наряды в заданном интервале и их состояние. Колонка "опл" показывает статус оплат каждого заказа-наряда, колонка "вып" - статус выполнения а колонка "выд" - выдан заказ клиенту или нет. С помощью кнопки "Оплаты" можно добавлять оплаты, в том числе частичные, а с помощью кнопки "Акты" - создавать акты выполнения работ и списания материалов.

 

 


3.4. Заполнение заказа-наряда: выбор работ и материалов

 

Окно содержит список всех существующих работ и деталей, разбитый на группы. Если работа/деталь выбрана, то в начале строки стоит знак "@". Для изменения категории ремонта (т.е. цены), необходимо нажать "$". Можно создавать новые работы/детали (кнопка ">>"). Для быстрого переключения между списком работ и списком деталей нажмите F3. При отображении списка деталей, по умолчанию, отображаются только те детали и материалы, которые есть на складе. Для отображения полного списка, нажмите кнопку "Показать отсутствующие на складе позиции".

При двойной нажатии мышкой на выбранной строке появляется окно ввода количества, в котором кроме количества, можно изменить цены на выбранную позицию. При этом, если вы выбрали работу, то в появившемся окне определяются сотрудники, выполнившие эту работу и их тарифы. Если вы выбрали деталь (материал), то в появившемся окне можно выбрать серийный номер (или номера) для текущей детали.

Это примера окна при выборе работы (услуги). При двойном нажатии мышкой на сотруднике, автоматически выбирается тариф оплаты его работы. При этом, если в справочнике сотрудников заполнено поле "процент", то сумма выработки определяется на основании этого процента,. Если в справочнике у сотрудника не задан процент, то в качестве стоимости работы автоматически подставляется первая цена из справочника работ. После выбора сотрудника, вы можете изменить его тариф изменив либо % либо поле "стоимость ед.работы". Каждую работу может выполнять любое количество исполнителей.

 

Это пример окна при выборе детали (материала, запчасти). В левой части представлен список доступных серийных номеров выбранной детали (серийные номера вводятся при оформлении прихода деталей на склад). Вы должны выбрать необходимые серийные номера с помощью двойного нажатия мышкой на соответствующих строках. Выбранные серийные номера отмечаются знаком "@". Замечание: серийные номера можно не использовать, например, для мелких деталей. В этом случае окно с серийными номерами будет пустым.

 

 3.5. Учет серийных номеров

 

В программе реализован полный учет серийных номеров:

·  Серийные номера определяются на этапе оформления накладной на приход

·  Вы можете выбирать серийные номера из списка допустимых номеров при формировании  заказов-нарядов, актов, накладных на перемещение или возврат

·  Отслеживаются серийные номера остатков деталей на складе

·  Сер.номера могут резервироваться (номер "бронируется" заказом-нарядом, детали которого еще не "закрыты" актом)

·  Сохраняется вся информация о сер.номерах деталей, установленных на оборудование клиента

·  Распечатываемые документы содержат список использованных серийных номеров

 

Первоначальное определение серийных номеров осуществляется при формировании накладной на приход на склад. Выше представлено окно, возникающее при задании очередной детали. В левой части окна необходимо сформировать список серийных номеров. Для этого введите очередной номер в поле S/N и нажмите кнопку Доб. Количество серийных номеров не может превышать общее количество детали (поле в правой части окна). Допускается как полное отсутствие серийных номеров, так и частичное (например, 3 номера на 5 деталей). Помните, что в программе возможно использование только тех серийных номеров, которые были определены в накладной на приход.

Работа с серийными номерами в заказе-наряде строится следующим образом. Сначала, при выборе деталей в заказе-наряде, вы указываете необходимые серийные номера. Если на этот момент номеров нет, то их можно ввести в дальнейшем, после оформления накладной на приход. При оформлении заказа-наряда производится резервирование выбранных серийных номеров (они становятся недоступными для других документов, но не списываются со склада). При оформлении акта используются указанные в заказе-наряде сер.номера, после оформления номера списываются со склада. При этом, в акте можно отказаться от предложенных сер.номеров или использовать часть из них.

 Если у вас возникли сомнения в правильности предлагаемых серийных номеров или был компьютерный сбой, запустите режим Настройки-База данных-Проверка, в котором будет произведен "перерасчет" серийных номеров и, в случае несовпадений, они будут исправлены и будет сформирован протокол исправлений. Текущее состояние складских остатков с серийными номерами можно посмотреть в режиме Склад-Состояние - серийные номера.

 

 3.6. Учет взаиморасчетов с сотрудниками

 

На первом этапе, вам надо заполнить справочник сотрудников. При заполнении карточки сотрудника основное внимание обратите на поле "Процент участия". Если процент не задан, то при формировании заказа-наряда, при выборе сотрудника в работе, в качестве тарифа оплаты используется первая цена выбранной работы (у каждой работы есть 8 цен, цены со второй по восьмую используются для определения стоимости работы для клиента). Таким образом, в этом случае, работник "получает" фиксированную плату за выполненную работу, не в зависимости от цены, которую платит клиент.

Второй вариант - задание процента от стоимости работ - предполагает, что исполнителю получит плату в зависимости от того, сколько заплатит клиент за конкретную работу. Можно использовать разные механизмы для разных сотрудников. Кроме того, в момент выбора исполнителя в заказе-наряде, сумму заработка можно менять.

Сумма заработка сотрудников по каждому заказу-наряду формирует заработок исполнителя, при условии того, что данная работа (ли ее часть) "закрыта актом к заказу-наряду. Учет зарплат осуществляется в режиме Ремонт-Зарплата. Окно зарплаты представлено ниже:

 

Расчет заработной платы осуществляется на основании:

·  суммы выработки (на основании Актов к Заказам-нарядам)

·  суммы ранее выплаченного сотрудникам (в режиме Зарплата)

·  суммы долга (разница между суммой выработки и суммой выплат)

При создании новой зарплаты необходимо нажать кнопку "Все+" - поле "Выдать будет автоматически заполнено на основании поля "Долг". Далее можно скорректировать зарплату каждому сотруднику двойным нажатием мышкой на соответствующей строке. Нажатие кнопки "Все-" очищает колонку «Выдать».


3.7. Денежные операции

 

Для учета денежных операций существуют двухуровневый справочник статей (на картинке) и справочник кошельков (Касса, Расчетный счет и т.д.). Учет операций производится в режиме Деньги: Поступления, Расходы и Обмен. Кроме того, оплаты по заказам-нарядам, оплаты поставщикам и зарплаты также являются денежными операциями (они видны в соответствующем подрежиме режима Деньги, но меняться могут только из "своих" режимов).


3.8. Печатные формы

 

Ниже представлены некоторые из существующих 16-ти форм документов.

Заказ-наряд.

HTML-вид заказа-наряда. Можно (копированием-вставкой) перенести в Word, Excel, Outlook Express.

Все печатные формы (но не HTML-вид) можно настраивать с помощью специального Редактора Форм, о нем можно прочитать в соответствующем разделе инструкции.


3.9. Отчеты

 

В программе более 25 различных отчетов. Ниже представлены некоторые из них.

 

Выполненные работы в разбивке по месяцам. Количество колонок (месяцев) может быть любым, в зависимости от заданного вами интервала. Есть 2 варианта этого отчета: количества и суммы.


 Взаиморасчеты с сотрудниками.

 

Прибыль по деталям

Режим отчетов позволяет фильтровать получаемые данные, например, по группам работ/деталей, по фирмам, и т.п. Каждый отчет может настраиваться, в том числе могут создаваться, изменяться и удаляться колонки отчета.


4. Справочники

 

Справочники – это списки работ, деталей, клиентов, поставщиков и т.д. Они заполняются в начале работы с программой и используются при заполнении документов.

 

Список справочников:

Работы и детали

Список работ и деталей с ценами. Может быть разделен на группы и разделы для удобства поиска, а также для возможности получения отчетов по выбранным группам или разделам.

 

Группы

Разделы

Фирмы

Список ваших фирм или подразделений. У каждой фирмы ведется своя нумерация документов. Можно задать символьное окончание номеров для наглядного различения документов разных фирм в общем списке.

Склады

Список складов для хранения комплектующих.

Сотрудники

Список ваших сотрудников. Указывая в заказе-наряде сотрудников при заполнении работ, вы сможете получить отчет по зарплате сотрудников.

Пользователи программы

Список пользователей, которые заходят в программу под своим паролем. Каждому пользователю задаются свои права по работе с программой.

Клиенты

Список клиентов и их реквизитов.

Поставщики

Список поставщиков деталей.

Категории цен

Список названий категорий цен для работ и список названий цен для деталей (например, закупка, стандартная и т.д.) Количество категорий цен не изменяется – их 8, но вы можете менять сами названия.

Марки и модели оборудования

Список марок и моделей оборудования, используемый при составлении заказа-наряда. Это двухуровневый справочник. В левой части – список марок, а в правой – список моделей для каждой марки.

Неисправности

Список неисправностей, используемый при составлении заказа-наряда. Это двухуровневый справочник. В левой части – группы неисправностей, а в правой – список самих неисправностей для каждой группы.

Типы ремонта

Список типов ремонта (гарантийный, стандартный ремонт и т.д.)

Кошельки

Список типов денежных средств, таких как касса, расчетный счет. Аналог складов для товаров.

Статьи

Список статей, по которым поступают и расходуются денежные средства. Двухуровневый справочник.

 

Справочники делятся на простые и двухуровневые (справочники с группами).

В простых справочниках вы видите список записей, которые можно добавлять, изменять и удалять.

Справочники с группами: Модели оборудования, Список неисправностей и Статьи. Они отличаются о простых тем, что у них два окна. Окно слева содержит группы, а окно справа – список записей для выбранной группы. Под каждым из этих окон есть кнопки Добавить, Изменить и Удалить.

В справочнике работ/деталей есть возможность массового выбора и изменения характеристик работ/деталей.

 

 

4.1. Справочник работ/деталей

 

В этом режиме формируется перечень используемых в документах работ и деталей. При запуске режима, отображается список работ. Для перехода к списку деталей (и обратно) нажмите клавишу F3 или переключите радио-кнопку «Работы/Детали» в окне.

При определении новой позиции справочника необходимо задать название работы/детали, выбрать группу и раздел и определить цены (до 8 цен).

Также можно задать правила расчета цен для данной работы/детали (см. ниже).

 

4.2. Правила расчета цен

 

Каждая из 8 цен у работы (детали) может быть либо фиксированной, либо автоматически рассчитываться на основании другой цены. Для определения автоматически рассчитываемых цен используется режим «Правила расчета цен», в котором в соответствующих строках указывается процент надбавки или скидки, применяемый к цене, указанной в третьей колонке.

 

Для определения одинаковых правил расчета цен на группу работ/деталей воспользуйтесь режимом массового изменения характеристик (кнопка «>>» в окне Справочник работ/деталей). Выбор позиций для изменения осуществляется двойным нажатием мышки на строке (появляется знак «@») в перечне работ/деталей или с помощью режима массового выбора (кнопка «>>» в окне Справочник работ/деталей).

 


4.3. Справочник клиентов

 

В данном справочнике определяются клиенты и их реквизиты. В справочник рекомендуется заносить постоянных клиентов. Для остальных можно сделать строку «Частное лицо», выбрав которое, все его реквизиты внести непосредственно в заказе-наряде.

В поле «Название» вносите название клиента в удобном для работы виде. В поле «Полное» вносите полное название клиента.

 Выбрав клиента в заказе-наряде, поля «Полное», «Фактический адрес» и «Телефон» переносятся из карточки клиента в заказ-наряд. В заказе-наряде эти поля можно изменить (или заполнить), они будут сохранены в заказе-наряде в измененном виде.

 

Реквизиты служат для заполнения реквизитов юридических лиц при печати в дальнейшем различных документов (счета-фактуры, ТОРГ-12 и т.д.).

4.4. Справочник марок и моделей оборудования

 

Этот справочник используется в заказе-наряде для быстрого выбора ремонтируемого оборудования. Справочник состоит их двух частей: список марок и моделей. Когда вы выбираете марку, то справа отображаются модели, относящиеся к этой марке. Для редактирования этих списков используйте кнопки, расположенные под ними.

 

 

4.5. Справочник неисправностей

 

Этот справочник используется в заказе-наряде для заполнения поля «Симптом». Справочник состоит их двух частей: группа и неисправность. Когда вы выбираете группу, то справа отображаются все неисправности, относящиеся к этой группе. Для редактирования этих списков используйте кнопки, расположенные под ними.

 

 

4.6. Справочник пользователей

 

При создании нового пользователя нужно:

- Определить его права путем проставления плюсиков на перечисленные пункты.

- Указать фирмы, склады и типы ДС, которые ему можно использовать.

- Задать пароль.

 

На каждый режим задаются права на просмотр, добавление, изменение и удаление документов. Соответствующие колонки в общем списке прав имеют обозначения:

П – просмотр

Д – добавление

И – изменение

У – удаление

 

«Плюс» обозначает разрешение какого-либо права, отсутствие «плюса» - запрещение.

 

С помощью кнопок Режимы+, Режимы-, Отчеты+, Отчеты- можно сразу устанавливать или убирать права на все режимы/отчеты.

 

 


5. Ремонт

 

Пункт меню «Ремонт» - основной режим при работе с программой. В этом разделе:

·        Заполняются заказы-наряды и связанные с ними операции, такие как акты выполнения и оплаты

·        Ведутся расчеты по выплате зарплаты сотрудникам

·        Формируются отчеты по выполненным работам, израсходованным деталям, долгам клиентов, выработке сотрудников и т.п.

 

 

5.1. Заказы-наряды

 

Заказ-наряд – основной документ по учету операций на сервисном центре, связанных с ремонтом, заменой и продажей оборудования клиентов.

По каждому заказу-наряду отслеживается выполнение работ и списание комплектующих с помощью Актов. Для каждого заказа-наряда может существовать несколько актов выполнения работ (списания деталей). Заказ-наряд считается выполненным, когда все работы или детали из него «закрыты» актами.

Аналогично, для каждого заказа-наряда может существовать несколько Оплат. Как только общая сумма оплат по заказу-наряду станет равной сумме заказа-наряда, он считается «оплаченным».

 

В режиме «Заказы-наряды» вы можете добавлять новые, изменять и удалять существующие заказы-наряды, а также проставлять оплаты и акты выполнения к заказам-нарядам.

 

·        Каждая строка в списке соответствует одному заказу-наряду.

·        Сумма заказа-наряда отображается в текущей валюте. Переключение валют производится с помощью клавиши F8.

·        Колонка «опл» отображает статус оплат по заказу-наряду.

·        Колонка «вып» отображает статус выполнения заказа-наряда.

·        Кнопки Оплаты и Акты предназначены для создания оплат и актов выполнения к текущему заказу-наряду.

 

С помощью кнопок в верхней части окна можно:

 - устанавливать интервал дат (отображаются документы  в выбранном интервале);

 - фильтровать отображаемые документы по разным параметрам;

 - сортировать документы;

 - искать в каких документах встречается определенная работа или деталь;

 - печатать документы.

 

Нажав кнопки Добавить или Изменить вы попадаете в окно заказа-наряда.

 

 

Важно!

При работе с заказами-нарядами осуществляется учет исполнителей работ и суммы их выработки. При этом:

·        Исполнители работ и их тарифы определяются непосредственно в заказе-наряде

·        В акте выбранных ранее исполнителей и их тарифы изменять нельзя

 

Важно!

При работе с заказами-нарядами осуществляется учет серийных номеров на детали и комплектующие. При этом:

·        Серийные номера на комплектующие определяются в заказе-наряде

·        Если на момент составления серийные номера отсутствуют, их можно выбрать позже (после оформления соответствующего прихода)

·        Если серийный номер присутствует в заказе-наряде, то он резервируется и не доступен для выбора в других документах

·        При создании акта, в нем содержаться те же серийные номера, что и в заказе-наряде

·        При оформлении акта используемые серийные номера списываются со склада (при этом также снимается резерв серийного номера).

 

 


5.1.1. Работа с заказом-нарядом

 

На первом этапе вам нужно выбрать основные параметры заказа-наряда:

- фирму;

- склад;

- клиента;

- приемщика;

- тип ремонта.

 

Для выбора нужного параметра:

1.      Дважды нажмите мышкой на параметр. Откроется справочник.

2.      В справочнике найдите нужную строку.

3.      Дважды нажмите на нее мышкой.

4.      Если нужная строка в справочнике отсутствует, создайте ее, нажав кнопку  Добавить.

 

Поля «Клиент, адрес, телефон» автоматически заполняются при выборе клиента. Эти поля можно изменить, при этом измененная информация сохранится непосредственно в заказе-наряде, не затронув карточку клиента.

 

На втором этапе необходимо заполнить информацию о ремонтируемом оборудовании (поля на белом фоне). Для ускорения процесса заполнения, для полей «Модель» и «Симптом», можно воспользоваться соответствующими справочниками, нажав кнопку «…».

 

При работе с постоянным клиентом, просмотреть историю его ремонтов можно кнопкой История клиента…. В этом режиме можно также автоматически перенести данные оборудовании из старого заказа-наряда в текущий.

 

Чтобы внести в заказ-наряд работы и детали нажмите кнопку Работы & Детали. Откроется окно выбора работ/деталей.

 

 

5.1.2. Выбор работ/деталей

 

В этом окне отображаются все работы, имеющиеся в справочнике, и все детали, имеющиеся в наличии.

С помощью кнопок в верхней части окна можно:

 - выбрать нужную категорию цен (прайс-лист);

 - найти нужную работу/деталь;

 - добавить новую (или изменить) работу/деталь.

 

Чтобы выбрать работу или деталь в заказ, необходимо дважды нажать мышкой на нужной строке. Откроется окно ввода количеств.

Вид окна зависит от того что мы выбрали: работу или деталь. При выборе деталей окно ввода количеств будет содержать список сотрудников, а при выборе детали окно ввода бедут содержать список допустимых серийных номеров.

 

Выбранные строки (в списке работ или деталей) отмечаются значком @. После выбора работ/деталей нажмите ОК и вы вернетесь обратно в заказ-наряд.

 


5.1.3. Ввод количества работ

 

В окне ввода количества работ осуществляются следующие действия:

 

 

При изменении одной из двух цен, вторая цена пересчитывается автоматически на основании курса документа.

При двойном нажатии мышкой на сотруднике, автоматически выбирается тариф оплаты его работы. При этом, если в справочнике сотрудников заполнено поле "процент", то сумма выработки определяется на основании этого процента,. Если в справочнике у сотрудника не задан процент, то в качестве стоимости работы автоматически подставляется первая цена из справочника работ. После выбора сотрудника, вы можете изменить его тариф изменив либо %, либо поле "стоимость ед.работы". Каждую работу может выполнять любое количество исполнителей.


5.1.4. Ввод количества деталей

 

В окне ввода количества деталей осуществляются следующие действия:

 

 

 

При изменении одной из двух цен, вторая цена пересчитывается автоматически на основании курса документа.

 

Выбор серийного номера осуществляется двойным нажатием мышкой на нужной строке. Выбранный серийный номер отмечается знаком «@». Количество отмеченных серийных номеров не может превышать общего количества детали (но может быть меньше; кроме того,  серийные номера можно не выбирать).

 

5.1.5. Сохранение заказа-наряда

 

Для сохранения нового заказа-наряда нажмите Сохранить. Появится окно оформления заказа-наряда. Здесь нужно нажать Оформить заказ-наряд, а кнопки Выполнить и Оплатить нажимаются в том случае, если работы выполнены и оплачены. Если работы пока не выполнены и не оплачены, то просто нажмите кнопку ОК.

 

 

5.2. Зарплата

Расчет заработной платы осуществляется на основании:

·  суммы выработки (на основании Актов к Заказам-нарядам)

·  суммы ранее выплаченного сотрудникам (в режиме Зарплата)

·  суммы долга (разница между суммой выработки и суммой выплат)

Ввод новых зарплат, а также изменение и удаление старых документов по зарплате осуществляется в режиме Ремонт-Зарплаты.

 

При создании новой зарплаты автоматически формируется список сотрудников и рассчитывается долг перед каждым сотрудником (разница между суммой выработки по актам и суммой ранее выданной зарплаты).

Формирование зарплаты заключается в вводе выдаваемой зарплаты для каждого сотрудника (колонка «Выдать»), для этого необходимо дважды нажать мышкой на строке с сотрудником. Кроме того, можно нажать кнопку "Все+" - колонка "Выдать будет автоматически заполнена на основании поля "Долг". Нажатие кнопки "Все-" очищает колонку «Выдать».

 

 


5.3. Отчеты

 

Запустите режим Ремонт – Отчеты. Для получения отчета:

·        Выберите нужный отчет

·        Выберите вариант отчета

·        Задайте интервал дат

·        При необходимости задайте параметры (например: склад, клиент, и т.д.). Для этого дважды нажмите мышкой на выбранный параметр и в появившемся окне отметьте нужные строки. По умолчанию все строки выбраны. Отметить или снять пометку сразу со всех строк можно копками Все+ и Все-

 

Выполненные работы                     

Список выполненных работ (по актам к заказам-нарядам) в заданном интервале.

Выполненные работы по месяцам                    

Список выполненных работ по месяцам. Варианты: количества или суммы. Отчет с произвольным количеством колонок (месяцев).

Расход деталей

Расход деталей (по актам к заказам-нарядам) в заданном интервале.

Расход деталей по месяцам

Расход деталей по месяцам. Варианты: количества или суммы. Отчет с произвольным количеством колонок (месяцев).

Перечень документов

Перечень документов (заказов-нарядов) или актов в заданном интервале.

Отчет по сотрудникам

Список выполненных работ и/или израсходованных деталей в разбивке по сотрудникам.

Отчет по сотрудникам (подробный)

Список выполненных работ и/или израсходованных деталей в разбивке по сотрудникам с указанием заказа-наряда.

Прибыль - детали

Прибыль по израсходованным деталям (по актам к заказам-нарядам) в заданном интервале.

Зарплаты за период

Выплаты зарплат сотрудникам за заданный период.

Состояние расчетов с сотрудниками

Общее состояние всех взаиморасчетов с сотрудниками. Показатели: выплаченная зарплата, сумма выработки, долг за фирмой.

Расчеты с сотрудником

Все операции по взаиморасчетам с выбранным сотрудником за заданный период.

Карточка клиента

Все операции по взаиморасчетам с выбранным клиентом за заданный период.

Взаиморасчеты с клиентами

Общая картина по взаиморасчетам с клиентами, с формированием долга на начало и конец заданного периода.

 

Стрелка рядом с кнопкой Отчет позволяет выбрать итоговый отчет или настройку отчета.

В «итоговом отчете» информация представлена без детализации внутри группам.

В настройке отчета вы можете добавлять, убирать и редактировать колонки в отчете.

 


6. Склад

 

В этом разделе заносятся приходы, перемещения и возвраты комплектующих и деталей поставщикам, а также оплаты поставщикам.

Накладные на приход, перемещение и возврат поставщику создаются аналогично заказам-нарядам. После сохранения накладной состояние склада автоматически корректируется.

 

6.1. Состояние складов

 

Для отслеживания текущих остатков деталей на складах предназначен режим Склад-Состояние складов.  В состоянии отображается как общее количество деталей на складе, так и количество, находящееся в резерве – т.е. то количество, которое попало в заказ-наряд, но еще не списано с помощью акта к этому заказу-наряду.

 

Для отслеживания остатков деталей с детализацией по серийным номерам предназначен режим Склад – Состояние – Серийный номера. Для каждой детали, кроме общего количества, отображаются все серийные номера, находящиеся в текущий момент на складе (один серийный номер – одна строка).  Кроме того, если серийный номер выбран в заказе-наряде, но еще не списан по акту (не выдан клиенту), то колонке «резерв» проставляется «да».

 

 

6.2. Работа с серийными номерами

 

В программе реализован полный учет серийных номеров:

·  Первоначально серийные номера определяются на этапе оформления накладной на приход

·  Вы можете выбирать серийные номера из списка допустимых номеров при формировании  заказов-нарядов, актов, накладных на перемещение или возврат

·  Отслеживаются серийные номера остатков деталей на складе

·  Серийные номера могут резервироваться (номер "бронируется" заказом-нарядом, детали которого еще не "закрыты" актом)

·  Сохраняется вся информация о сер.номерах деталей, установленных на оборудование клиента

·  Распечатываемые документы содержат список использованных серийных номеров

 

Первоначальное определение серийных номеров осуществляется при формировании накладной на приход на склад. Выше представлено окно, возникающее при задании очередной детали. В левой части окна необходимо сформировать список серийных номеров. Для этого введите очередной номер в поле S/N и нажмите кнопку Доб. Количество серийных номеров не может превышать общее количество детали (поле в правой части окна). Допускается как полное отсутствие серийных номеров, так и частичное (например, 3 номера на 5 деталей). Помните, что в программе возможно использование только тех серийных номеров, которые были определены в накладной на приход.

Работа с серийными номерами в заказе-наряде строится следующим образом. Сначала, при выборе деталей в заказе-наряде, вы указываете необходимые серийные номера. Если на этот момент номеров нет, то их можно ввести в дальнейшем, после оформления накладной на приход. При оформлении заказа-наряда производится резервирование выбранных серийных номеров (они становятся недоступными для других документов, но не списываются со склада). При оформлении акта используются указанные в заказе-наряде сер.номера, после оформления номера списываются со склада. При этом, в акте можно отказаться от предложенных сер.номеров или использовать часть из них.

 Если у вас возникли сомнения в правильности предлагаемых серийных номеров или был компьютерный сбой, запустите режим Настройки-База данных-Проверка, в котором будет произведен "перерасчет" серийных номеров и, в случае несовпадений, они будут исправлены и будет сформирован протокол исправлений.

 

6.3. Отчеты

 

Состояние всех складов                      

Каждый склад представлен отдельной колонкой. Различные варианты: наличие, в резерве, свободные количества.                     

Текущее состояние склада                     

Текущее состояние склада, цены на детали берутся из справочника.                      

Перечень документов

Перечень складских документов в заданном интервале.

Оборотная ведомость по деталям

Остатки деталей на начало и конец периода, а также движение этих деталей за заданный этот период.

Остатки в закупочных ценах

Текущее состояние склада, цены на детали берутся из приходов.                     

Карточка поставщика

Все операции по взаиморасчетам с выбранным поставщиком за заданный период.

Взаиморасчеты с поставщиками

Общая картина по взаиморасчетам с поставщиками, с формированием долга на начало и конец заданного периода.

 

 


7. Деньги

 

В этом разделе заносятся поступления, расходы и обмен денежных средств.

 

Здесь указывается Фирма, Кошелек (который в зависимости от операции является источником или приемником денежных средств), а также Статья.

 

7.1. Отчеты

 

Оборотная ведомость

Оборотная ведомость: все операции по всем кошелькам. Каждый кошелек представлен отдельной колонкой.                     

Карточка денежных средств

Все операции по выбранному кошельку (например, по кассе).

Деньги – поступления

Поступления денежных средств за заданный интервал.

Деньги - расходы

Расходы денежных средств за заданный интервал.

Деньги - обмен

Обмен денежных средств за заданный интервал.

 

 


8. Настройки

 

Курс валют - здесь вы можете установить текущий курс рубля.

Прайс-листы – печать прайс-листов на работы и детали.

Настройка системы

Протокол работы – просмотр протокола работы пользователей.

База данных – проверка – в случае сбоя позволяет проверить, не были ли нарушены данные.

База данных – импорт – при переходе на новую версию вы можете импортировать данные со старой.

База данных – архивация – сохранение всей базы данных либо для переноса в другое место либо для предотвращения потери информации. Перед архивацией вы можете выбрать каталог для сохранения, а также выбрать имя архиву.

База данных – разархивация – перенос информации из архива в программу. При этом данные, которые были в программе полностью стираются.

 


 

9. Дополнительные возможности

 

В данном разделе рассматриваются некоторые полезные возможности при работе с программой.

 

9.1. Настройка отчетов

 

Отчеты содержат простой и удобный режим настройки: включение/выключение колонок, определение новых колонок (использование формул,  изменение названий колонок и т.д.).

Для запуска режима настроек нужно, выбрав отчет, который вы хотите настраивать, нажать стрелочку, рядом с кнопкой Отчет. В появившемся меню выберите пункт Настройка.

 

Каждая строка в этом окне означает колонку в отчете. Значок @ означает, что колонка будет присутствовать в отчете. Здесь вы можете создавать новые и изменять существующие столбцы.

Для добавления нового столбца нажмите кнопку Добавить.

 

В окне Создание столбца:

1. В поле заголовок столбца введите название в кавычках.

2. В поле выражение название нужного поля или выражение из доступных полей.

Доступные поля можно увидеть и выбрать, нажав правую кнопку мыши.

В качестве примеров даны шаблоны. Их можно использовать, но работать выражение будет только при наличии всех необходимых полей. Например, шаблон упаковок, приведенный выше, будет работать при наличии полей Tov_Upak и Tov_Kol.

В выражении можно использовать некоторые операторы языка FoxPro, например:

IIF(условие, выражение1, выражение2) означает, что если условие истинно, то выполнить выражение1, иначе выражение2.

ROUND(выражение, округление) означает, что выражение нужно округлить до стольких-то знаков (например, ROUND(Tov_Kol*Tov_Cen, 2) – округляет до двух знаков после запятой, 0 – до целого числа, а -1 до 10).

Подводить итоги нужно, если вы хотите видеть итог по столбцу.

Нарастающий итог применяется, например, для отображения колонки с долгом клиента и дает возможность видеть динамику изменения долга.

После создания нового столбца его необходимо пометить значком @.

Порядок колонок в отчете настраивается перемещением строк в общем списке колонок с помощью «бегунка» в левой части строки.

После создания, изменения колонок или изменения их порядка необходимо сохранить изменения с помощью кнопки Сохранить.

 

 

9.2. Редактор печатных форм

 

Редактор печатных форм – вспомогательная внешняя программа для настройки выходных (печатных) форм. Для запуска нажмите Пуск/Программы/Корс Сервис-Центр/Редактор отчетов.

 

ВНИМАНИЕ! ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМЫ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ТОМУ, ЧТО ОНА ПЕРЕСТАНЕТ РАБОТАТЬ. ЕСЛИ У ВАС НЕТ ОПЫТА ПО ИЗМЕНЕНИЮ ФОРМ, СОХРАНИТЕ СОДЕРЖИМОЕ ПОДКАТАЛОГА FRX В ДРУГОМ МЕСТЕ. ПРОГРАММА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. НАША ФИРМА НЕ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОКАЗЫВАТЬ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РАБОТЕ С ЭТОЙ ПРОГРАММОЙ.

 

9.2.1. Открытие формы для изменения

 

Для открытия одной из имеющихся форм, нажмите Файл/Открыть отчет в главном меню. В появившемся окне дважды нажмите мышкой на каталог FRX (в центре окна). В левой части окна появится список файлов-отчетов:

 

AKT.frx

Акт выполненных работ к заказу-наряду

CHECK.frx

Товарный чек (к заказам-нарядам)

GARANT.frx

Гарантийный талон (для режима актов к заказам-нарядам)

NAKL1.frx

Накладная на приход на склад

NAKL2.frx

Накладная на уход со склада

NAKL3.frx

Накладная на перемещение

ORDER1.frx

Расходные ордер

ORDER2.frx

Приходный ордер

ORDER3.frx

Ордер на обмен

REP_CTRL.frx

Протокол проверки базы данных

SCHET.frx

Счет к заказу-наряду

SFAKT.frx

Счет-фактура к заказу-наряду

TORG12.frx

Накладная ТОРГ-12 к заказу-наряду

ZAKAZ.frx

Заказ-наряд

ZAYAVKA.frx

Заявка на выполнение работ («пустая»)

ZAYAVKA1.frx

Заявка на выполнение работ (с заполненными графами)

 

Выберите один из этих файлов двойным нажатием мыши.

 

9.2.2. Сохранение и закрытие формы

 

Для сохранения измененной формы нажмите Файл/Сохранить в главном меню. Для закрытия формы нажмите Файл/Закрыть в главном меню.

 

9.2.3. Сохранение формы под новым именем

 

Сохранение формы под новым именем дает возможность создавать резервную копию на случай, если после ваших действий форма перестанет работать.

Для сохранения формы под новым именем нажмите Файл/Сохранить как  в главном меню. Измените имя фала и нажмите кнопку Save.

 

9.2.4. Некоторые приемы изменения форм

 

Выделение объекта. Нажмите на нужном объекте один раз мышкой. Выделенный объект выделяется точками по периметру.

Выделение нескольких объектов. Выделите первый объект. Нажмите и не отпускайте клавишу Shift. Продолжайте выделение объектов.

Изменение шрифта. Выделите объект(ы). Вызовите пункт Объект/Шрифт главного меню. Измените шрифт. ВНИМАНИЕ! В Win98 этот режим может вызвать ошибку.

Изменение местоположения. Выделите объект(ы). Первый способ: нажимая клавиши Стрелка вверх, Стрелка вправо и т.д. переместите объект(ы). Второй способ: подведите мышь к выделенным объектам, нажмите левую кнопку мыши и «перетащите» объект(ы) на новое место.

Изменение размера. Выделите объект(ы). Нажмите и не отпускайте клавишу Shift. Нажимая клавиши Стрелка вниз, Стрелка вправо и т.д. измените размер объекта(ов).

Изменение надписи. Нажмите кнопку А в инструментальной вертикальной линейке в левой части экрана. Подведите курсор мыши к существующей надписи и нажмите левую кнопку мыши. Измените надпись. Нажмите мышью в стороне от измененной надписи.

Создание надписи. Нажмите кнопку А в инструментальной вертикальной линейке в левой части экрана. Подведите курсор мыши к свободному месту и нажмите левую кнопку мыши. Введите надпись. Нажмите мышью в стороне от надписи.

 

9.2.5. Завершение работы с Редактором печатных форм

 

Для завершения работы нажмите Выход в главном меню.

 

 10. Протокол изменения версий

 

Версия 1.3  от  18.02.2008

Версия 1.2  от  25.11.2007

Версия 1.1  от  14.06.2007

Версия 1.0  от  16.03.2007